Klacht: verkeerd pakket bezorgd

kokadjo op 25 april 2020 over Etos in de categorie Drogisterijen

Etos klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 25 april 2020

Een klant van Etos heeft een bestelling geplaatst en betaald, maar ontving een verkeerd pakket zonder retourbon. De klant vraagt zich af hoe dit heeft kunnen gebeuren.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling gedaan en betaald en ik kreeg een verkeerde bestelling en er was geen retour bon bij Hoe kan dat??

Gewenste Oplossing:

Ben niet tevreden ben mijn geld kwijt van 21,24 betaald op 8 april 2020

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM