Klacht: tw pin kassa

samuels56 op 18 juli 2015 over Etos in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 18 juli 2015

Een klant van Etos in Almere ervaart frustratie over de kassa-indeling, waarbij twee van de drie kassa's alleen voor pinbetalingen zijn. Hierdoor moest de klant lang wachten achter pinbetalende klanten, terwijl de andere kassa's niet beschikbaar waren. De klant heeft besloten om in de toekomst niet meer naar deze vestiging te gaan.

Mijn Klacht:

Etos almere heeft 3 kassa’s waarvan 2 alleen mogen pinnen ik pin nooit in winkels dus ik stond voor paal achter iemand die stond op iets te wachten pin klanten gingen allemaal voor. Toen die er niet meer waren liepen achter de kas weg en ik stond er nog voor jan paal. Mij zie daar niet meer.

Gewenste Oplossing:

Gebruik alle kassa's. Zo veel mensen pinnen er niet dat je 2 kassa's daar voor gebruikt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM