Klacht: Treinkaart

Safika op 27 oktober 2017 over Etos in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 27 oktober 2017

Een klant heeft een treinkaartje van 20 euro voor twee personen bij Etos gekocht, maar is teleurgesteld over de voorwaarden. Het kaartje staat alleen reizen na 11.00 uur toe, waardoor de klant onvoldoende tijd heeft om Groningen te verkennen. De klant vergelijkt deze aanbieding met een goedkopere optie van Albert Heijn, die eerder reizen mogelijk maakt, en besluit uiteindelijk geen gebruik te maken van het treinkaartje.

Mijn Klacht:

Heb een treinkaartje bij ethos gekocht van 20 euro voor 2 personen. Wat een teleurstelling. We mogen pas na 11.00 gebruik maken van de trein, als we naar Groningen willen zijn we daar rond 14.30. Vinden wij te kort om daar dingen te bekijken. We hebben al kaarten gekocht bij Albert heijn dan kun je morgens al om 7uurreizen. Wij zijn68 jaar en kunnen door zo,n aanbieding nog eens een dagje weg maar bij deze aanbieding hebben wij het gevoel dat je een worst voor ģehouden wordt. Sorry ethos maar we maken maar geen gebruik van de trein kaart, jammer dan is goedkoop toch duurkoop.

Gewenste Oplossing:

Lijkt me duidelijk gezien bovenstaande omschrijving

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM