Mijn Klacht:
Laatste maanden zoals altijd aankopen gedaan bij ETOS in winkelcentrum de Aarhof te Alphen aan den Rijn.
Spaarstickers gespaard voor handdoeken. Op zaterdag 23 januari 2016 deze vellen (3x) geprobeerd in te wisselen voor handdoeken.
Door personeel de week van te voren al aangegeven dat er genoeg handdoeken zijn maar toen wij ze wilde verzilveren kregen we de mededeling dat ze er niet meer zijn en ook niet meer komen. Jammer voor de eerdere uitspraken.
Dit stelt ons zeer teleur. Dit hebben we niet verwacht van ETOS.
Gewenste Oplossing:
U kunt mij tevreden maken met een tegoedbon of zoiets. Geen handdoeken maar toch een waardering.


