Mijn Klacht:
Etos heeft op het web allerlei textiel verf kleuren en soorten staan, maar in de fysieke winkel niets van dat al. Web en fysieke lokatie AH XL Elandstraat Den Haag.
Gewenste Oplossing:
Zorg dat er WEER textiel verf in de schappen staat.
Klacht: Textiel verf staat op het web maar niet in de winkel
iqnyte op 07 mei 2016 over Etos in de categorie Drogisterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft geconstateerd dat Etos op de website een breed assortiment textielverf aanbiedt, terwijl deze producten niet beschikbaar zijn in de fysieke winkel van AH XL Elandstraat in Den Haag. Dit leidt tot teleurstelling bij de klant, die verwachtte de producten in de winkel te kunnen kopen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
