Mijn Klacht:
Ik heb ook twee kaartjes gekregen voor het tevredenheidsonderzoek,vorige week en deze week, en al diverse malen geprobeerd, maar er is geen site te vinden waarop je dit in kunt vullen!!!!!
Gewenste Oplossing:
duidelijke ibnfo en site
mirande65 op 23 september 2012 over Etos in de categorie Drogisterijen
Een klant van Etos heeft twee kaartjes ontvangen voor een tevredenheidsonderzoek, maar kan de bijbehorende website om het onderzoek in te vullen niet vinden. Ondanks meerdere pogingen blijft het onduidelijk waar het onderzoek toegankelijk is.
Ik heb ook twee kaartjes gekregen voor het tevredenheidsonderzoek,vorige week en deze week, en al diverse malen geprobeerd, maar er is geen site te vinden waarop je dit in kunt vullen!!!!!
duidelijke ibnfo en site
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM