Klacht: Streepje is weg!

Anjavliegenthart op 31 augustus 2012 over Etos in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 31 augustus 2012

Een klant van Etos heeft problemen ondervonden met zwangerschapstests. Na het gebruik van een Clear Blue-test, die aanvankelijk goed functioneerde, verdween de indicatie van zwangerschap na drie dagen. Ook een eigen merk test vertoonde hetzelfde probleem, waardoor de klant geen betrouwbare bevestiging van de zwangerschap meer heeft.

Mijn Klacht:

Wij zijn zwanger en hebben eerst een clear blue zwangerschapstest gekocht waar je op kunt zien hoe lang je zwanger bent. Hij werkte prima en het kwam in beeld dat ik zwanger was! Iedere dag even kijken of het er nog op stond en 3 dagen later was het ineens weg! Vervolgens terug naar etos en toen een eigen merk gekocht. Werkte ook eerst prima maar 2 dagen later toen ik het aan mijn ouders wilde laten zien weer een streepje weg. Ik heb nu dus geen enkele test waar je op kunt zien dat ik zwanger ben!

Gewenste Oplossing:

Vergoeding van de producten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM