Een klant van Etos ervaart problemen met de stappenteller, die onbetrouwbaar lijkt te zijn. Ondanks het maken van ongeveer 12.000 stappen, toont de teller later slechts 8.000 stappen aan, wat de klant als vreemd en frustrerend beschouwt.
Ik doe mee met de stappenteller, alleen die doet het niet goed! Ik heb nu een aantal keren gehad dat ik rond de 12000 stappen dat gedaan rond 4 uur en dan kijk iets later dan sta ik op 8000. Dat vind ik raar dat ik zomaar veel stappen kwijt ben! Hoe kan dat!
Als de stappenteller het goed doet!
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
