Mijn Klacht:
Ik beleef sparen en wanneer ik naar meerdere filialen in Amsterdam ging voor een groot blauwe handdoek. Was gezegd dat op zijn en ze beschikken alleen over de Wit.
Wat ik belachelijk vind omdat het is niet voor de eerst keer dat het meemaak. Bij de vorige actie ook met andere soort zegels.
Omdat het vaak gebeurt; vind ik het gewoon niet eerlijk voor mij als klant van etos op zo een manier met haar klanten omgaan.
Ik krijg van de medewerkers te horen dat ik zelf contact moet opnemen met de klantservice.
Is dat niet een service van etos dat ze zorgen voor genoeg handdoeken ter beschikking en als het op is dan een bestelling Door de medewerkers naar hun magazijn?
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek etos om ergens een grote blauwe handdoek ter beschikking dat ik dat vervolgens kan ophalen omdat ik dat eigenlijk voor mijn zoon van 5 jaar.
Hij was druk bezig met de zegels te plakken dat ervoor een groot blauwe handdoek gratis krijg voor zijn gevoel.
(10)
