Mijn Klacht:
Na heel lang de babyzegels te hebben gespaard, las ik begin januari in jullie winkel dat het spaarsysteem gaat veranderen. Nu na mijn vakantie, wilde ik mijn 8!!!!! spaarkaarten inleveren. Ik ben pleegmoeder dus kan bepaalde producten op voorraad goed gebruiken. Tot mijn verbazing EN WOEDE kan ik de spaarkaarten alleen nog gebruiken voor €2,50 korting of korting op de luiers.
IK heb al helemaal niet gevraagd om een verandering van het spaarsysteem, maar word nu dus extra gedupeerd, omdat ik geen gebruik kan maken van eerder beloofde acties!! Ik vind dit enorm kwalijk!! Ik kan veel van jullie producten ook kopen bij bijvoorbeeld de Jumbo waar ik mijn dagelijkse boodschappen doe, maar wilde graag sparen voor de gratis producten.
Ongelooflijk slechte service en daarbij wordt het altijd vriendelijke personeel opgezadeld met een probleem, want ik kan mij niet voorstellen dat ik de enige gefrustreerde, hele boze klant ben!!!!!
Gewenste Oplossing:
Met het vriendelijke personeel
(10)
