Mijn Klacht:
Foto’s op website kloppen niet waardoor je producten krijgt die je helemaal niet besteld.
Gewenste Oplossing:
Het probleem op de site oplossen en mij het juiste product geven
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Etos heeft ervaren dat de foto's op de website niet overeenkomen met de geleverde producten, wat resulteert in het ontvangen van artikelen die niet besteld zijn. Deze situatie heeft geleid tot ontevredenheid over de service van het bedrijf.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
