Klacht: Slechte Aktie Etos

user-1251117 op 16 februari 2016 over Etos in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 16 februari 2016

Een klant van Etos uit zijn onvrede over een actie waarbij handdoeken konden worden gespaard. Ondanks eerdere bevestigingen dat de actie tot 1 februari 2016 zou lopen, waren er geen handdoeken meer op voorraad, wat leidde tot teleurstelling en een verlies van vertrouwen in de geloofwaardigheid van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Schitterende aktie van Etos !!! Lekker opsparen, want dan hebben we gelijk een leuke stapel handdoeken in dezelfde kleur. De aktie loopt gelukkig toch tot 1 februari 2016 (staat overal vermeld !!!).
Tussentijds nog geinformeerd maar nee hoor er waren er zat !
Nu de dag dan maar leuk beginnen met onze 10 spaarkaarten, maar dan blijkt het een luchtbel-aktie te zijn, want er blijken nergens meer handdoeken in voorraad te zijn.
Etos laat voortaan de akties maar achterwege, want Uw geloofwaardigheid is echt tot het nulpunt gedaald ! Bah !

Gewenste Oplossing:

Helaas is onze klacht reden genoeg om zeer ontevreden te zijn ! Dus helaas !

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM