Mijn Klacht:
Gister kocht ik bij de Etos op het station in Amsterdam 2 producten van lucovitaal. Het is momenteel 1+ 1 gratis. Er zijn 3 producten gescand en er is er 1 afgehaald. Ik heb er dus nog steeds 2 betaald. Diezelfde avond zie ik dat op de bon en bel naar de Etos. Ik kon de volgende dag terugkomen.
Vandaag was ik er dus met de bon en krijg ik geen geld terug. Had ik maar gelijk terugmoeten komen zeiden ze. Als het niet al veel te lang duurde had ik het kunnen controleren gelijk maar ik moest de trein halen en ik ging er vanuit dat 2 producten aanslaan wel moest lukken. De dame in de winkel wilde niet meewerken aan het geld teruggeven. Voor mij gaat t om veel geld maar voor Etos is het geen geld. Ik ben boos om de manier waarop ik werd bejegend.
Ik zou graag alsnog m’n geld terug willen.
Gewenste Oplossing:
Als ik m'n geld terug krijg
