Mijn Klacht:
Niet te vinden op de website
Gewenste Oplossing:
Graag een wellness bon voor 2 personen (14 euro) voor een suana in het noorden van het land.
Een klant heeft moeite met het vinden van informatie over een sauna-date op de website van Etos. Ondanks herhaalde pogingen blijft de gewenste informatie onvindbaar. De klacht is goedgekeurd.
Niet te vinden op de website
Graag een wellness bon voor 2 personen (14 euro) voor een suana in het noorden van het land.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM