Een klant van Etos in Voorhout ervaart misleiding door de aanduiding 'SALE' op diverse herenluchtjes, terwijl de prijzen onveranderd blijven en de producten alleen uit het assortiment gaan. Het personeel geeft aan dat deze manier van aanduiden volgens de richtlijnen van ETOS is, maar de klant vindt dit verwarrend en vraagt om duidelijkere communicatie.
In de winkel in Voorhout staan diverse flesjes (heren luchtjes) met een mooie streep SALE ervoor. Dit is echt misleidend. Is helemaal geen sale, zelfde prijs, alleen gaat artikel uit het assortiment.
Volgens personeel moeten ze dat van ETOS zo doen.
Zet er dan gewoon bij; gaat uit assortiment ipv Sale misleidend.
Als misleidende reklame er niet us.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
