Mijn Klacht:
ik heb mnd geleden 2 flessen gekocht voor een 2ling
1 fles lekt net onder schroefkop van de speen
Gewenste Oplossing:
een nieuwe fles
Een klant heeft enkele maanden geleden twee flessen gekocht voor een tweeling, maar één van de flessen lekt net onder de schroefkop van de speen. De klacht is goedgekeurd door Etos.
ik heb mnd geleden 2 flessen gekocht voor een 2ling
1 fles lekt net onder schroefkop van de speen
een nieuwe fles
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM