Klacht: reclamefolder

[email protected] op 04 oktober 2017 over Etos in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 4 oktober 2017

Een klant van Etos merkt op dat er verwarring is ontstaan door de verschillende aanbiedingen in de reclamefolders. In de eerste folder stond haarkleuring voor 7,99 euro, terwijl in de tweede folder dezelfde haarkleuring als 1+1 gratis werd aangeboden voor 13,49 euro, ondanks dat beide folders geldig zijn tot 8 oktober. De klant vindt het vreemd dat deze prijsverschillen bestaan binnen dezelfde periode.

Mijn Klacht:

het is niet echt een klacht, maar wil het graag even melden.
Verleden week kregen we de Etos folder die geldig was van 25 September tot en met 8 Oktober 2017. Daar zag ik haarkleuring voor 7,99 euro per stuk, maar nu kregen we afgelopen week een nieuwe folder van de Etos die geldig was van 2 Oktober tot en met 8 Oktober (dus ook tot 8 Oktober!). Daar stond dezelfde haarkleuring in als 1+1 gratis, dus 2 stuks voor 13,49 euro. Dus als ik er verleden week eentje had gekocht was ik veel duurder uit geweest terwijl ze allebei tot 8 Oktober lopen. Ik vind het erg raar dat jullie dit zo doen.

Gewenste Oplossing:

niet van toepassing

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM