Klacht: Radio Reclame “ALLE” mascara 1 plus 1 gratis

Tatata23 op 15 november 2017 over Etos in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 15 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op de radio maakt Etos reclame over dat ALLE mascara nu 1 plus 1 gratis is. Dus ik wilde 2 Etos merk mascara kopen voor de prijs van 1. Helaas !!!
De actie is dus voor “ALLE” mascara…..muv Etos en nog een aantal merken. Dus toen heb ik nog eens goed geluisterd naar de radio reclame om te kijken of ik het misschien verkeerd had gehoord of begrepen. Maar nee ze zeggen echt: 1 plus 1 gratis op ALLE mascara.
Dus niet BIJNA alle mascara of alle mascara MUV verschillende merken.
Nee ALLE mascara. Nou dat vind ik dus echt wel misleidend.

Gewenste Oplossing:

Nou in mijn geval wilde ik dus verschillende Etos mascara Volume Brown kopen. En omdat ik altijd deze mascara gebruik, wilde ik er meteen een stuk of 4 inslaan. Dus ik zou tevreden zijn als ik deze mascara ook daadwerkelijk kan kopen voor 1 plus 1 gratis. En dat ze daarna de radio reclame aanpassen naar bijvoorbeeld: BIJNA alle mascara, kijk voor de voorwaarden in de winkel of folder.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM