Klacht: Product

Arual85 op 11 januari 2017 over Etos in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 11 januari 2017

Laura heeft ongeveer twee weken geleden een oogcrème van het merk Etos aangeschaft. Na enkele dagen ervoer zij irritatie en zwelling van haar ogen, wat leidde tot schilfertjes. Ze vraagt zich af of ze haar geld kan terugkrijgen of een cadeaubon kan ontvangen als compensatie voor het ongemak.

Mijn Klacht:

Goedemiddag,

Ik heb ongeveer 2 weken geleden een crème gekocht eye crème van Etos merk.
Na een paar dagen werden mijn ogen erg geïrriteerd opgezet en kreeg ik schilfertjes. Dit is best vervelend voor een product van bijna €7.-
Mijn ogen zijn nu nog steeds erg geïrriteerd.
Wat kan ik hier aan doen kan ik mijn geld terug krijgen of een cadeaubon? Ik hoop dat jullie mij kunnen helpen ermee

Mvg Laura

Gewenste Oplossing:

Bij een oplossing

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM