Klacht: Printen van kortingstickers

Matianne op 16 oktober 2016 over Etos in de categorie Drogisterijen

Etos klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 16 oktober 2016

Er is onvrede over het beleid van Etos met betrekking tot het printen van kortingstickers. Klager geeft aan dat het vereisen van een geprinte stickervel voor het verkrijgen van kortingen problematisch is voor mensen zonder printer, wat leidt tot teleurstelling over het missen van kortingen.

Mijn Klacht:

Als ik het goed begrijp moet ik een stickervel uitprinten om een bepaalde korting te krijgen ,,
Daar ik geen printer hebt en met mij vele andere mensen , ben ik terleurgesteld over het feit dat de kortingen mij op deze manier worden onthouden
Marianne Roodnat

Gewenste Oplossing:

Als ik de stickers op een andere manier kan ontvangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM