Klacht: Prijsverhoging

Thea van Noort-Huijser op 30 oktober 2017 over Etos in de categorie Drogisterijen

Etos klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 30 oktober 2017

Een klant van Etos heeft geconstateerd dat de prijs van een kalknagelpen binnen 28 dagen met €3,50 is verhoogd, wat neerkomt op een stijging van 35%. De klant vindt dit prijsverschil, vooral gezien de recente vernieuwing van het filiaal in Heenvliet en de ontvangen korting, aanzienlijk.

Mijn Klacht:

Vanmorgen een ETOS kalknagelpen gekocht. Tot mijn grote schrik is binnen 28 dagen de prijs verhoogd met €3,50, Omdat ons filiaal in Heenvliet net vernieuwd is, kreeg ik korting. Maar zo’n prijsverschil van 35% is toch wel veel?

Gewenste Oplossing:

Lagere, concrete prijs

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM