M34 op 25 september 2016 over Etos in de categorie Drogisterijen
Een klant heeft recent een pak Etos luiers gekocht en meldt dat vier luiers uit dit pak kapot zijn gegaan. Bij het uitvouwen van de luiers scheurt de plakstrip gemakkelijk los, waardoor de luiers niet meer bruikbaar zijn. De klant geeft aan eerder luiers van Etos te hebben gekocht zonder deze problemen.
Geachte heer, mevrouw,
Recentelijk heb ik een pak nieuwe Etos luiers (woezel & pip, mt 5) gekocht. Uit 1 pak zijn er nu reeds 4 luiers kapot gegaan: bij het uitvouwen en vastpakken van de plakstrip trek je zo de plakstrip van de luier (en is deze dus niet meer bruikbaar).
Reeds eerder etos luiers gekocht maar niet eerder deze klacht gehad.
Ontvangst vervangend pak luiers of vergoeding van het pak.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
