Terug

Klacht: persoonlijke aanbieding

Barthein op 14 januari 2017 over Etos in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 14 januari 2017

Een klant van Etos in Groningen heeft voor 16 euro aan artikelen gekocht en had recht op een gratis haarspray bij een besteding van 10 euro. Ondanks het scannen van de app bij de kassa, werd er niets vermeld over het gratis artikel, wat de klant doet twijfelen aan de effectiviteit van het scannen van de kaart.

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw

Vandaag heb ik voor 16 euro aan artikelen gekocht in de winkel Herestraat in Groningen Ik had mijn speciale aanbieding voor die tijd geactiveerd voor een gratis haarspray bij besteding van 10 euro Bij de kassa heb ik mijn app laten scannen maar werd mij niets verteld dat ik recht had op een gratis artikel daarom vraag ik mij af of scannen van de kaart nog wel zin heeft er wordt toch niets aan gedaan.
Hoogachtend
B Heininga

Gewenste Oplossing:

GEWOON AFSCHAFFEN VAN DE KLANTENKAART

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Etos

Alle klachten over Etos →

Vergelijkbare klachten in Drogisterijen

Alle klachten in Drogisterijen →
Meld uw Klacht over Etos
Zo werkt het