Mijn Klacht:
Vandaag gebeld met Etos Amsterdam statioplein over voorraad Pampers actie 4€ zij hadden niets meer over , kreeg door om die van westtunnel te bellen. Eenmaal gebeld werd er door een medewerkster verteld dat zij vandaag die actie niet hebben maar dat die bij hun morgen in gaat. Ik vroeg nogmaals welke Pampers hebben jullie dan allemaal op voorraad , gaf aan nog niet te weten welke nrs allemaal aanwezig zijn waarop ik antwoorden kan ik morgenvroeg dan bellen gaf aan dat het dan het beste is om te bellen. Ik heb daarna niet meer rond gebeld of gekeken naar andere filialen omdat ik er van uit ging dat die actie morgen bij hun in gaat en dat ik gwn morgenvroeg bij de opening voor de deur zou staan en dan sowieso in kan slagen. Even later kreeg ik bel van een mijn schoonZus dat vandaag alleen de actie is en zker niet morgen. Ik heb toen wederom Etos van westtunnel gebeld en die gaf eerst aan alles uitverkocht te hebben vervolgens in wacht gezet en werd mij verteld helemaal geen Pampers van oude pakken meer te hebben!! En gaf aan dat er iets mia is gegaan met de communicatie en verder niets voor mij kon betekenen. Ik vind dit schandalig!! Ik had juist erop gerekend en heb daardoor ook niet verder gekeken op andere vestigingen. En nu zit ik zonder Pampers!!
Gewenste Oplossing:
Ik zal tevreden zijn dat ik alsnog gebruik recht kan krijgen op de Pampers actie van 4€.
(10)
