gerym op 28 juni 2016 over Etos in de categorie Drogisterijen
Een klant van Etos heeft aangegeven dat hij geen pakket ontvangt, ondanks dat hij bijna zijn punten heeft verzameld. Hij voelt zich gefrustreerd omdat hij veel heeft uitgegeven zonder de beloofde levering te ontvangen.
Ben ik op 1 punt na klaar met mijn punten krijg ik geen pakket omdat jullie ze niet leveren.dus.
Dus ik koop me suf en krijg niks.
Oplossing is pakketten leveren aan de etos winkel
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
