Mijn Klacht:
Ik had volgens de beschrijving oogzalf gebruikt en toen begon de zalf in 1x te branden.. ik had mijn gezicht meteen gewassen, het bleef de hele tijd branden!!!
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik een schadevergoeding hiervoor krijg!!!
Een klant van Etos heeft een klacht ingediend over de oogzalf Remescar. Na gebruik van het product ervoer de klant een branderigheid, waardoor hij zijn gezicht onmiddellijk moest wassen, maar de branderigheid bleef aanhouden.
Ik had volgens de beschrijving oogzalf gebruikt en toen begon de zalf in 1x te branden.. ik had mijn gezicht meteen gewassen, het bleef de hele tijd branden!!!
Wanneer ik een schadevergoeding hiervoor krijg!!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM