Mijn Klacht:
Personeel heeft geen verstand van de inhoud en ingredienten van make up. Ze weten niks van dierproefvrij en weten het ook niet te lezen.
Gewenste Oplossing:
Als ze weten etiketten te lezen en hoe.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft ervaren dat het personeel van Etos onvoldoende kennis heeft van de inhoud en ingrediënten van make-up. Daarnaast blijkt het personeel niet op de hoogte te zijn van de betekenis van dierproefvrij en kan dit ook niet goed uitleggen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
