Er wordt geklaagd over het onvriendelijke gedrag van de medewerkers van Etos aan de Ebenhaezestraat. De klant ervoer een negatieve interactie tijdens het retourneren van een product, waarbij de medewerkers geen oogcontact maakten en geen begroeting boden.
De medewerkers van etos in ebenhaezestraat zijn erg onvriendelijk . Ik wilde wat terug geven en kreeg op mijn kop omdat ik niet wilde ruilen.
Laat staan groeten maar ze keken je niet eens aan. Je mag afrekenen en oprotten van de winkel.
Andere personeel
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
