Klacht: Onvriendelijke medewerker in Houten Castellum

klager9232214f op 17 juni 2026 over Etos in de categorie Drogisterijen

Etos klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 17 juni 2026

Een klant heeft een negatieve ervaring gedeeld over een oudere medewerkster van Etos in Houten Castellum, die als onvriendelijk werd ervaren en de vraag van de klant als raar bestempelde. Deze klant heeft eerder soortgelijke ervaringen gehad met dezelfde medewerker en is van mening dat dit een slechte indruk van het bedrijf geeft.

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht over een medewerker van Etos in Houten Castellum, een wat oudere dame met bruin haar. Tijdens mijn bezoek was zij onvriendelijk en gaf aan dat ze mijn vraag raar vond. Dit is niet de eerste keer dat ik deze ervaring heb met dezelfde medewerker. Ik vind dit een slecht visitekaartje voor het bedrijf, en ik ben ervan overtuigd dat er mogelijk meer klanten zijn met vergelijkbare klachten.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat Etos op de hoogte wordt gesteld van deze situatie, zodat zij hier iets mee kunnen doen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Etos

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM