Klacht: Onvriendelijke en niet de waarheid sprekende medewerkster

Magdahard op 25 september 2021 over Etos in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 25 september 2021

Een sollicitant heeft een klacht ingediend over een onvriendelijke medewerkster van Etos Eemplein Amersfoort. Na het indienen van een sollicitatie ontving de sollicitant geen reactie en ontdekte bij navraag dat de medewerkster beweerde de e-mail niet te hebben ontvangen, ondanks bewijs van verzending. De medewerkster gaf aan alleen schoolverlaters te willen aannemen, wat volgens de sollicitant niet in de advertentie stond.

Mijn Klacht:

Ik heb onlangs gesolliciteerd bij Etos Eemplein Amersfoort.
Keurige mail, met CV en motivatie.
In de advertentie (bij ander filiaal in Amersfoort aangegeven) stond parttimer gevraagd.
Ik hoorde helemaal niets, dus ging na
2 weken bij het filiaal langs en vroeg naar de medewerkster die ik had gemaild.
Zij beweerde mijn mail niet ontvangen te hebben. Ook toen ik die, ik heb haar deze laten zien in mijn ‘verzondenbox’ en vroeg of het emailadres juist was, wat zij bevestigde, bleef zij ontkennen de mail ontvangen te hebben. Toen ik dat vreemd vond, gaf zij aan alleen schoolverlaters nodig te hebben.
Ik zei daarop dat dat niet in de advertentie stond. Daarop zei zij dat dat ook niet mag… liegen m.i. ook niet.
Zij wilde mij niet (langer) spreken dat was wel duidelijk.
Ik ben hier uiteraard niet blij mee.

Gewenste Oplossing:

Dat mijn sollicitatie serieus genomen wordt.
Er werken in elk filiaal dat ik ken niet alleen of voornamelijk schoolverlaters.
Dat betreffende medewerkster, zelf dus filiaal verantwoordelijk blijkbaar, hierop aangesproken en gecorrigeerd wordt.
Dit is zeker geen visitekaartje voor uw bedrijf.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Magdahard
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM