Terug

Klacht: Onvriendelijke bejegening

Mw Doornbos op 01 september 2015 over Etos in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 1 september 2015

Een klant heeft een onvriendelijke bejegening ervaren van een medewerker van Etos in Culemborg. Na het vragen om een artikel werd de klant niet geholpen, terwijl een andere klant eerder werd geholpen. De medewerker reageerde defensief en stelde voor om een klacht in te dienen bij het hoofdkantoor als de klant niet tevreden was.

Mijn Klacht:

Hedenmiddag werd ik onheus bejegend door een medewerker van etos in culemborg. Ik vroeg om een artikel , en ik werd de zaak ingestuurd. Vervolgens kwam er een andere klant waar de medewerker mee meeliep en werd eerder geholpen met afrekenen. Ik zei daar iets van. Ik kreeg als antwoord. Ik sta hier maar alleen en ik kan niet iedereen helpen. Als ik niet tevreden was moest ik maar een klacht indienen bij het hoofdkantoor.

Gewenste Oplossing:

Als iedereen netjes op zijn beurt wordt geholpen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Etos

Alle klachten over Etos →

Vergelijkbare klachten in Drogisterijen

Alle klachten in Drogisterijen →
Meld uw Klacht over Etos
Zo werkt het