Klacht: Onvriendelijke bedrijfleidster

Wertyuio op 05 december 2016 over Etos in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 5 december 2016

Een klant ervaart de bedrijfleidster van de Etos op het Mosplein als onvriendelijk en niet oplossingsgericht. Ondanks dat de kaart eerder op een andere locatie werkte, kreeg de klant geen hulp bij het probleem. De klant, die regelmatig bij Etos winkelt, vindt dat er meer vriendelijkheid verwacht mag worden, vooral gezien de rustige omstandigheden in de winkel op die dag.

Mijn Klacht:

De bedrijfleidster op het mosplein is zeer onvriendelijk. En zoekt niet naar een oplossing. Kaart deed het 10 min geleden nog op het buikslotermeerplein. Bij het mosveld niet was mijn probleem. Niet netjes vond ik. Koop veel bij etos dus wat vriendelijker kan wel gebeurde op 5 dec 2016 maandag. Was niet druk in de zaak dus daar heeft het niet aangelegen

Gewenste Oplossing:

Gewoon je klanten op een correcte wijzen benaderen. Ik was ook correct de medewerker die mij hielp was heel correct naam kim

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM