Klacht: ongeldige link

oeioei op 17 maart 2017 over Etos in de categorie Drogisterijen

Etos klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 17 maart 2017

Een klant ervaart problemen bij het afmelden via een link van Etos, die doorverwijst naar een ongeldig e-mailadres. Hierdoor is het niet mogelijk om zich af te melden.

Mijn Klacht:

Afmelden via linkje wordt doorverwezen naar een ongeldig e-mail adres zodat afmelden niet mogelijk is.

Gewenste Oplossing:

Wanneer er in de nieuwsbrief zelf geen doorverwijzing meer is, maar een link waarop je direct kunt afmelden en die link ook werkt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM