Ivera op 01 november 2019 over Etos in de categorie Drogisterijen
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd een actiecode in te voeren die bij de aankoop van Gilette scheermesjes is ontvangen, maar ondervindt problemen met de website. De klant verwachtte een wekker ter waarde van 17 euro bij deze aankoop, maar kan de actiecode niet succesvol invoeren.
Geachte Mevrouw. Heer,
Al enige keren probeer ik een actiecode die ik heb ontvangen bij een aankoop van Gilette scheermesjes in te voeren. Maar helaas kom ik niet verder dan de website van ffo.
Er werd mij een wekker toegezegd bij een aankoop van scheermesjes. Ter waarde van 17 €
Ik zou graag de wekker ontvangen die is beloofd
Ik heb de bon nog en de actie loopt tegen het einde
Ik hoop dat u de wekker alsnog toe stuurd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
