Een klant van Etos heeft moeite met het scannen van de code voor een onderzoek en kan de alternatieve optie op de website niet vinden. De klant vraagt om een oplossing, aangezien niet iedereen in staat is om een code te scannen, maar wel wil deelnemen aan het onderzoek.
daar ik de code niet kan scannen zou er een optie zijn het onderzoek ook te doen via www.etos-klantenonderzoek.nl. Dit is niet te vinden! Graag een oplossing!
Niet iedereen kan een code scannen toch maar moeten wel een onderzoek kunnen doen! Prijs gaat aan hun neus voorbij!!!
Als ik het onderzoek gewoon kan doen via de site van etos bijvoorbeeld
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
