Yvonne van der Linden op 23 juni 2016 over Etos in de categorie Drogisterijen
Een klant heeft zijn spaarkaart voor het Nivea-pakket vol, maar kan het pakket niet vinden in verschillende Etos-winkels. De winkel in Schijndel heeft aangegeven contact op te nemen met de klantenservice over de beschikbaarheid.
Ik heb al een week mijn spaarkaart voor het Nivea-pakket vol. Ben al in meerdere winkels van de Etos geweest. Nergens is het pakket meer leverbaar.
Etos Schijndel gaf aan contact op te nemen met de klantenservice.
Ik ontvang het Nivea-pakket
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
