Mijn Klacht:
Nívea producten zijn niet bijgeteld in de bónus kaart van etos or in de app .ik heb genoeg gessardes voor de paket
Gewenste Oplossing:
Nívea paket 18-6-2016 Ophalen Ik heb alle punten .Merci
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Etos heeft gemeld dat de Nívea producten niet zijn bijgeteld op de bonuskaart of in de app, ondanks dat er voldoende gespaarde punten zijn voor het pakket. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
