Mijn Klacht:
Ik vind het klantonvriendelijk om de datum van het sparen van de nivea aktie te verkorten.
Gewenste Oplossing:
Gewoon aan de afspraak houden.
Een klant van Etos uit zijn onvrede over de verkorte periode voor het sparen van de Nivea-actie. Hij beschouwt deze wijziging als klantonvriendelijk.
Ik vind het klantonvriendelijk om de datum van het sparen van de nivea aktie te verkorten.
Gewoon aan de afspraak houden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM