Klacht: nieuwsbrief

A M Suiker op 13 november 2016 over Etos in de categorie Drogisterijen

Etos klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 13 november 2016

Een klant van Etos heeft herhaaldelijk verzocht om te stoppen met het ontvangen van de nieuwsbrief, maar ontvangt deze nog steeds na 16 verzoeken. De klant is gefrustreerd over het gebrek aan reactie van het bedrijf en wil dat alle communicatie, inclusief de nieuwsbrief en de klantenkaart, onmiddellijk wordt stopgezet.

Mijn Klacht:

Na 16 x !! aangegeven te hebben de nieuwsbrief naar mij te stoppen AUB !! ontvang ik hem nog steeds , ongelooflijk !!Stop de nieuws brief of wat dan ook naar mij toe AUB !! Door iets wat te maken had met airmiles en zeer onterecht en onterecht afgehandeld werd in de winkel , ben ik helemaal klaar met info van Etos . 16 x heb ik dat al aangegrven en er is 0 !!!! X op gereageerd . Dus stoppen met met kaart en nieuwsbrief met alles , NU !!
Dank A M Suiker

Gewenste Oplossing:

Als ik niets meer van jullie ontvang....

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM