Een klant van Etos uit zijn onvrede over de nieuwe Lip Paint, die de oude variant heeft vervangen. Hij ervaart dat de nieuwe lippenverf niet goed dekt, niet lang blijft zitten en vlekken veroorzaakt. Daarnaast mist hij zijn favoriete kleuren, waaronder nummer 104 en paars, en vraagt hij om de terugkeer van de oude variant.
Ik gebruikte tot nu toe met volle tevredenheid Lip Paint, echter sinds de oude zijn vervangen ben ik nu genoodzaakt over te gaan op gewone lippenstift. De nieuwe dekt niet goed en blijft niet lang zitten, bovendien vlek je er alles mee onder!
Kan de vorige weer terugkomen? Ook in de originele kleuren graag, want mijn favoriete kleur nr. 104 is er niet meer bij, ook de kleur paars mis ik.
Oude samenstelling (fabricage) en kleuren terug!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
