Terug

Klacht: niet geleverd

eaudetoilet op 23 november 2015 over Etos in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 23 november 2015

Een klant van Etos uitte zijn onvrede over het niet kunnen vinden van een geadverteerd artikel in de winkel. Ondanks het ontvangen van een folder met aanbiedingen, kreeg hij tegenstrijdige informatie van het personeel over de beschikbaarheid van het product. De klant voelt zich gefrustreerd door de onduidelijkheid en het gebrek aan hulp.

Mijn Klacht:

zondag kreeg ik een folder met aanbiedingen. maandagochtend om 10 uur was ik in de winkel.Het artikel was er niet.ik kreeg verschillende antwoorden van het personeel
a/ dan is het er niet meer
b/ we hebben het niet gehad en het komt ook niet
c/ ik denk dat wij het niet besteld hebben maar u kunt het beste alle filialen even bellen
gek verhaal natuurlijk en ik ben oprecht boos om dit soort onzinnigheden

Gewenste Oplossing:

als ik het gewenste artikel kan kopen

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door eaudetoilet
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Etos

Alle klachten over Etos →

Vergelijkbare klachten in Drogisterijen

Alle klachten in Drogisterijen →
Meld uw Klacht over Etos
Zo werkt het