Mijn Klacht:
Ik heb druk gespaard voor de handdoekenactie.
Toen ik de spaarkaarten echter in wilde wisselen waren de handdoeken al op en dat vóór de einddatum.
Daarna nog 3 filialen bezocht met hetzelfde resultaat.
Hoe misleid ik mijn klanten? En maar kopen en voorraden in huis halen voor de zegels en vervolgens allemaal voor niet.
Reactie Etos: helaas pindakaas!! Wat een misleiding.
En ze doen nog niet eens de moeite om sorry te zeggen en op een andere manier een (kleine) vergoeding o.i.d. te geven. Waardeloos!!
Gewenste Oplossing:
Graag de betreffende handdoeken en anders op z'n minst iets anders voor alle moeite van het sparen en kopen van de vele producten.
Handdoeken nabestellen kan niet zo moeilijk zijn lijkt me en zeker niet als ik kijk naar de grote hoeveelheden waarop misgegrepen wordt!
(10)
