Marlene Hermans op 05 maart 2017 over Etos in de categorie Drogisterijen
Een klant van Etos ondervindt herhaaldelijk problemen met het activeren van zijn kortingskaart, waardoor hij in de winkel in Deurne geen korting kan ontvangen. Ondanks dat de korting thuis geactiveerd lijkt te zijn, geeft het systeem aan dat dit niet het geval is.
Ik heb thuis mijn korting geactiveerd sta ik in Deurne in de winkel en krijg ik mijn 5 euro korting niet omdat ik mijn kaart niet heb geactiveerd volgens hun systeem.Dit is al vaker gebeurd !
moet ik nu een nieuwe kaart activeren ?
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
