Klacht: Mijn etos

dick2212 op 06 juni 2016 over Etos in de categorie Drogisterijen

Etos klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 6 juni 2016

Een klant van Etos heeft problemen met de Etos-app op zijn iPhone, waardoor hij zijn klantenkaart niet kan inscannen bij de kassa. Ondanks meerdere bezoeken aan de winkel in Huizen, heeft hij geen oplossing kunnen vinden voor het probleem met de app en de klantenkaart.

Mijn Klacht:

Heb klantenkaart. Ook Etos app geladen op iPhone.
APP werkt niet. Kan kaart niet inscannen op kassa. APP geeft geen code op kaart. Diverse malen naar Etos gegaan op de Oostermeent in Huizen. Kunnen mij niet helpen. Vooralsnog geen succes deze app/klantenkaart

Gewenste Oplossing:

Indien app werkt ben ik te vreden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM