Mijn Klacht:
Ik krijg een kaartje om mee te doen aan het klanttevredenheidsonderzoek, maar kan deze niet vinden op internet.
Gewenste Oplossing:
dat het klanttevredenheidsonderzoek te vinden is.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Etos heeft moeite met het vinden van het klanttevredenheidsonderzoek, waarvoor zij een kaartje heeft ontvangen. Ondanks het ontvangen van het kaartje, lukt het haar niet om de benodigde informatie online te vinden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
