Klacht: mascara eigen merk

Nicole Brinker op 29 november 2015 over Etos in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 29 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goede dag, al jaren gebruik ik de Etos mascara max volume. Deze kwam ook ooit bij Radar als beste uit de test van alle volume mascara´s. Nu heeft Etos onlangs de mascara´s veranderd en hebben deze hele andere borsteltjes gekregen. De kwaliteit is hiervan beduidend minder. De wimpers gaan ervan aan elkaar plakken en de borstels blijven niet langer dan een week goed. Wat is de reden dat een goed produkt wordt veranderd. Nu verdiend Etos niet meer de hoofdprijs voor de beste volume mascara en ik ben weer genoodzaakt om op zoek te gaan naar een plaatsvervangend goed produkt…Met vriendelijke groeten, Nicole Brinker

Gewenste Oplossing:

Als de oude borsteltjes weer worden gebruikt!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM