Klacht: Make up Etos eigen merk

Etos Made op 17 januari 2017 over Etos in de categorie Drogisterijen

Etos klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 17 januari 2017

Een klant van Etos meldt dat verschillende artikelen van het eigen merk make-up, waaronder een veelgebruikte rouge, al wekenlang ontbreken in het assortiment. De klant uit zijn onvrede over herhaaldelijke tekorten en vindt het teleurstellend dat Etos niet beter omgaat met de promotie van zijn eigen merk.

Mijn Klacht:

Aantal artikelen van de Make up van Etos eigen merk ontbreekt al weken in assortiment. Waaronder de rouge die ik al jaren gebruik. Dit is niet de eerste keer dat dit gebeurt. Jammer dat Etos zo slecht omgaat met het eigen merk, volgens mij moet dit juist gepromoot worden.

Gewenste Oplossing:

Geen lege schappen bij de make up van Etos eigen merk.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM