Klacht: Luierbroekjes kapot

BlomHofkamp op 19 november 2016 over Etos in de categorie Drogisterijen

Etos klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 19 november 2016

Een klant heeft problemen ervaren met Woensel en PiP luierbroekjes maat 5, waarbij de broekjes aan de onderkant van de benen scheuren bij het aantrekken. Dit gebeurde bij meer dan de helft van de broekjes, wat de klant als een teken van slechte kwaliteit beschouwt.

Mijn Klacht:

Ik had een pak Woensel en PiP luierbroekjes gekocht maat 5. Al bij het aan doen onderaan de benen scheurt er 1 kant open, zeker de helft van de broekjes gebeurde het, en het is zeker niet dat deze te krap zit, m’n zoontje is net 2, dus normaal gesproken is 5 prima. Dus ik vi dt het erg slechte kwaliteit !

Gewenste Oplossing:

Ik zou wel graag een nieuw pak willen, betaal tenslotte genoeg ervoor.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM