Een klant van Etos heeft zijn onvrede geuit over de nieuwe samenstelling van de lippaint set, die volgens hem aanzienlijk minder goed presteert dan de oude versie. Hij merkt op dat de nieuwe variant niet lang blijft zitten en snel vervaagt, waardoor hij genoodzaakt is over te stappen naar een duurder merk.
geachte etos,
al jaren gebruik ik lippaint set 2 stappen.
de nieuwe samenstelling is lang niet zo goed.
het blijft niet lang zitten en gaat er snel af
normaal doe ik er veel langer mee
de oude samenstelling is veel beter
nu moet ik over stappen naar een ander merk die veel duurder is
liefst de oude samenstelling terug of heeft u misschien een goed alternatief?
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
