Terug

Klacht: lege mascararoller en geen voorraad bij terugbrengen

Lian Wijnberg op 24 april 2018 over Etos in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 24 april 2018

Een klant heeft een lege mascararoller gekocht bij Etos en ontdekte bij het openen dat deze geen product bevatte. Bij het terugbrengen naar de winkel kreeg de klant te horen dat er geen voorraad was en werd gevraagd om later terug te komen.

Mijn Klacht:

Ik wilde een nieuwe mascararoller in gebruik nemen. Deze heb ik bij etos gekocht, van het etos merk, sensitive, volume, waterproof.
Bij openmaken bleek deze leeg te zijn. Heeft niets in gezeten. Teruggegaan naar de winkel. Geen voorraad! Of ik volgende week nog eens terug wil komen, om te zien of het dan misschien wel binnen is.

Gewenste Oplossing:

Nieuwe mascararoller die gevuld is, uiteraard. En ik zou het erg aardig vinden als jullie me tegemoed willen komen met wat extra's voor alle moeite.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Etos

Alle klachten over Etos →

Vergelijkbare klachten in Drogisterijen

Alle klachten in Drogisterijen →
Meld uw Klacht over Etos
Zo werkt het